Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
(Cathrins 3D Lab, E-Mail: cathrinbarth.kreativwerkstatt@gmail.com)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben (mit Ausnahme der Lieferkosten), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.
Zustand der Ware
Bitte beachte, dass die Ware nur in einem Zustand zurückgegeben werden kann, der über die bloße Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Bei 3D-gedruckten Produkten sind leichte optische Abweichungen (z. B. sichtbare Schichtlinien) produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar.
Eine Wertminderung kann entstehen, wenn die Ware über die Prüfung hinaus benutzt wurde.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
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die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist
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oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Sonderanfertigungen, individualisierte Designs)
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft sein oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte umgehend unter
cathrins3dlab@gmail.com, damit wir eine Lösung finden können.
Rückerstattungen
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, informieren wir dich über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.
Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit deiner Bank zusätzlich variieren kann.
Kontakt
Bei Fragen zum Widerruf oder zur Rückgabe kannst du uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: cathrins3dlab@gmail.com